‏بالتليفون والفاكس والانترنت‏:‏
الاستعلام تليفونيا عن الخدمات الحكوميه للمغتربين والمقيمين خارج القاهره

كتبت ماجده عطيه‏:‏
تقرر تقديم تيسيرات جديده لحصول المواطن علي الخدمات الجماهيريه التي يقدمها الجهاز الاداري للدوله وذلك من خلال تخصيص رقم تليفون وفاكس يستهدف اعلام المواطن مسبقا بالجوانب المرتبطه بالخدمه منها الجهه المؤديه للخدمه ومكان وجودها والنماذج والمستندات المطلوبه والرسوم المقرره والتوقيت الزمني للانتهاء من اداء الخدمه والجهه التي يتقدم اليها المواطن بشكواه وتشمل الخدمه الجديده مايقدم لابناء مصر المغتربين فلا عن المستثمرين والمواطنين بالداخل من خلال رقم‏131‏ داخل القاهره الكبري واستخدام رقم‏(02131)‏ للحصول علي الخدمه خارج نطاق القاهره الكبري من اي تليفون عادي او محمول وارقام‏(00202131)‏ للحصول علي الخدمه من خارج نطاق الجمهوريه بالاضافه الي نظام الفاكس من خلال ادخال رقم الفاكس المطلوب استقبال نماذج الخدمه المطلوبه عليه ليتم ارسالها اليه‏.‏
وصرح الدكتور محمد زكي ابو عامر وزير الدوله للتنميه الاداريه ورئيس الجهاز المركزي للتنظيم والاداره بان نهضه المعلومات في عصر مبارك تسعي الي تحقيق برنامج شامل وطموح للاصلاح الاداري للدوله وتهيئه المناخ الاداري الملائم لانجاز خطط التنميه الشامله من خلال توفير بيانات الخدمات الجماهيريه لخدمه المواطنين والمستثمرين علي ارض مصر وخارجها وتقليل عدد مرات التردد علي الوحدات الحكوميه وتيسير الحصول علي الخدمه اليا ومن محل اقامه المواطن‏.‏

واوضح الوزير خطوات الحصول علي الخدمه بالانترنت من خلال الدخول علي موقع الوزاره‏‏ ثم اختيار نظام الخدمه المطلوبه ويشتمل النظام علي ثلاث وسائل بحث مختلفه هي‏:‏
الاول عن طريق تحديد الوزاره المطلوب عرض خدماتها والثاني عن طريق تحديد المحافظه المطلوب عرض خدماتها والثالث عن طريق البحث الحر ويتيح هذا النظام امكانيه طباعه النموذج اليا وتتحمل الوزاره تكاليف استخدام وسائل الحصول علي الخدمه نيابه عن المواطن او المستثمر في المرحله الاولي للتشغيل وذلك بهدف توصيل الخدمات لاكبر عدد من المواطنين باسلوب سهل وميسر ومعرفه جميع قطاعات الخدمات واختيار الخدمه التي يرغب المواطن في معرفه معلومات عنها‏.‏

الاهرام : 18 أكتوبر 2001 م ‏غره شعبان 1422 هـ