|
تحقيق محمود
النوبي :
معاناه طويله
وتعقيدات كثيره يتعرض لها المصريون الراغبون في السفر للخارج امام
ابواب القنصليات والسفارات بالقاهره,بعض هذه المشكلات تبدا منذ
لحظه التفكير في السفر وتتواصل في رحله طويله من المعاناه عند الحصول
علي التاشيره, والوقوف في طوابير طويله امام قنصليات الدوله المراد
السفر اليها بالاضافه الي السماسره من اصحاب شركات التسفير الوهميه
الذين يستغلون احلام هؤلاء المواطنين ويستولون علي اموالهم في مقابل
تاشيره مزوره.
وللاسف الشديد ان المشكله لاتنتهي هنا بل تستمر اذا مانجح هؤلاء
الشباب في السفر فعلا وهم يجهلون طبيعه العادات والتقاليد وحقيقه
الوضع الاقتصادي وقسوه القوانين المطبقه ضد العماله الاجنبيه الامر
الذي تضيع معه احلامهم في ايجاد فرصه عمل مناسبه او مواجهه قوانين
صارمه بالسجن او الغرامه والترحيل.
من اجل ذلك قرر عمرو موسي وزير الخارجيه انشاء اداره ارشادات ونصائح
السفر تكون مهمتها تقديم خدمه سريعه بالرد علي استفسارات المواطنين
الراغبين في السفر الي اي دوله في العالم... ماهي مهام هذه الاداره؟
وكيف يراها المسافرون؟!
المواطنون عبروا عن سعادتهم بانشاء هذه الاداره الجديده وكما يقول
ابراهيم رياض.. حاصل علي ليسانس اداب: ان الفكره جيده والشباب في
حاجه الي النصح والارشاد والتوجيه السليم من الدوله حتي لايتعرضوا
لمشكلات معقده وهم في دوله اجنبيه يواجهون فيها مخاطر كبيره.
ويتساءل عن كيفيه الاتصال بالوحده الجديده والسبيل اليها؟
وموعد بدء عملها؟
ويضيف احمد عمر سالم- بكالوريوس خدمه اجتماعيه كان ينتظر الحصول
علي تاشيره سفر لليونان امام قنصليتها ان هناك معوقات كبيره,
وصعوبات كثيره في الحصول علي التاشيرات, وفي التعامل مع مسئولي
القنصليات الاجنبيه في مصر مشيرا الي ان عمل هذه الاداره الحديثه
سيوفر كثيرا من المشاق علي المواطنين.
اين الارشادات وكيف احصل عليها؟ هكذا يقول بهاء الدين عبدالحميد-
موظف: انني في حاجه كبيره لمعرفه كل المعلومات اللازمه عن الدوله
المسافر اليها ومن المؤكد ان هذه الارشادات والنصائح سوف تحمينا من
البهدله امام القنصليات الاجنبيه وتوفر علي الناس كثيرا من
المتاعب.
ويقول ان عمل الاداره يجب ان يتضمن اتصالا مع السفارات والقنصليات
الاجنبيه والتنسيق معها من اجل تسهيل الاجراءات وتذليل المشكلات.
ويطالب خالد امين- طالب بكليه الهندسه: الذي يتعامل لاول مره مع
قنصليه اجنبيه علي حد تعبيره- بضروره ان تتاح ارشادات ونصائح
الاداره الجديده في نشرات مجانيه توزع في مكتبات الجامعات حتي تكون
بين ايدي الطلاب الذين يحلمون بالسفر خلال اجازات الصيف سواء للعمل
او السياحه مشيرا الي انه لو توافرت نشرات الارشادات- التي اعلنت
عنها وزاره الخارجيه- لكان من الممكن ان اتلافي كثيرا من المشاكل
والصعاب التي واجهتها من اجل الحصول علي تاشيره سفر للسياحه
باليونان.
الربط علي الانترنت
عاصم عبدالسلام- موظف بالمعاش- يطالب بسرعه الحصول علي المعلومه
فنحن في عصر الانترنت, وهناك وسائل كثيره للحصول علي المعلومات
حاليا متسائلا عما اذا كان سيتوجه الي مبني وزاره الخارجيه للوصول
الي المعلومه المطلوبه ام ان المعلومات سيتم نشرها في نشرات مطالبا
بضروره ربط الاداره الجديده بشبكه الانترنت حتي تكون بين ايدي
المواطنين.
ويقول ان وسيله الاتصال التليفوني افضل واسرع في توفير المعلومه كما
انها اسهل واسرع طريق للحصول علي المعلومات المطلوبه مطالبا بضروره
سرعه توفير النصائح وتعميم هذه الخدمه علي كل المحافظات حيث ان نسبه
كبيره من ابناء المحافظات يتعرضون لعمليات نصب كثيره مع الوسطاء
وبائعي الوهم بحيث يتم انشاء مكاتب للرد علي الاستفسارات.
ويضيف محمود هاشم ليسانس اداب: ان الفكره ستلعب دورا مؤثرا في
تنوير الشباب ونشر الوعي بينهم, وهو مايحتاج اليه كل شاب راغب في
السفر للخارج مؤكدا علي ان الاداره الجديده يجب ان تعمل بشكل وثيق مع
السفارات والقنصليات خاصه الاوروبيه.
مسئول الاداره
السفير محمد عقل مدير اداره ارشادات ونصائح السفر بوزاره الخارجيه
يؤكد: ان الوحده الجديده سوف تبدا ممارسه عملها بالفعل وتلقي
استفسارات الجماهير والرد عليها فورا يوم15 فبراير الحالي استجابه
لرغبه المواطنين وتلبيه لطلباتهم.
ويقول ان الوحده الجديده جاءت في اطار الخطه التي تبناها عمرو موسي
وزير الخارجيه من اجل رعايه المصريين في الخارج والداخل وتطوير
الاداء والخدمات التي تقدمها وزاره الخارجيه للمواطنين.
واوضح ان هذه الخدمه الجديده كانت مفتقده علي مستوي اجهزه الدوله منذ
فتره طويله- ولذلك فان اسلوب عمل الاداره الجديده تم دراسته جيدا
من اجل تقديم خدمات متطوره للمواطنين تليق باسم وزاره الخارجيه من
ناحيه وتحقيق اكبر استفاده للمواطن المصري الذي يرغب في السفر
للخارج.
وحول طبيعه عمل الاداره اوضح السفير محمد عقل ان الاداره سوف تتعامل
مع الجمهور بطريقه مباشره وغير مباشره حيث تم تجهيزها بكل الوسائل
العلميه والتكنولوجيه وشبكات الانترنت والخبرات البشريه المدربه علي
احدث الاساليب العلميه من اجل الرد علي جميع الاستفسارات التي
تتلقاها من المواطنين.
وقد تم تخصيص خط تليفون رقم5759140 لتلقي مكالمات المواطنين وفاكس
رقم5759157 يستطيع اي مواطن يعتزم السفر الاستفسار عن البلد
المتوجه اليه مؤكدا ان اي معلومه يسال عنها المواطن سوف توفر له فورا
عبر الاتصال التليفوني والفاكس.
واضاف ان عمل الاداره سوف يتضمن عده محاور اهمها: اولا: الاعلام
الكامل بكل مايهم المواطن ويفيده من المعلومات الاساسيه عن البلد
المسافر اليه من كل النواحي خاصه الدول ذات الحساسيات الخاصه مثل
تعرض البلد المسافر اليه للاضطرابات السياسيه او الاجتماعيه او
الاقتصاديه او الصحيه او الامنيه.
كذلك الدول التي يعرف عنها انتشار المخدرات فيها او ارتفاع الاصابه
بالايدز او احتضانها للارهاب وكثره محاولات تجنيد الجواسيس او تكرار
حوادث السرقه العلنيه بالاكراه بحيث يحصن المواطن نفسه مسبقا.
ثانيا: التنبيه الي احتمالات المتاعب المعيشيه التي يمكن ان
يواجهها المسافر الي العمل والتحذير من الوقوع في شباك الوهم التي
تعطيه عقود عمل وتاشيرات مزوره بمقابل سداده مبالغ باهظه ويحتمل ان
توقعه في مواقف بالغه الحرج تعرضه للمحاكمه او السجن او الترحيل عبر
وسائل خطيره قد تؤدي به الي فقد حياته.
ثالثا: اطلاع المواطن علي تقاليد الشعب الذي سوف يعيش فيه واوجه
التجاوز والخطا الذي قد يقع فيه عن غير قصد, ونوعيه العقاب الذي
يمكن ان يتعرض له وفي حاله تجاوز التقاليد والقوانين والانظمه
المطبقه حيث يكون ايضاح مسئوليته الوطنيه تجاه بلده مصر ومايمكن ان
يؤديه من ادوار قوميه كسفير لبلده في الخارج بغير تدخل في سياسات
الاخرين وبيان حالات تعاملاته مع السفارات والقنصليات المصريه في
الخارج لكي يعرف علي وجه التحديد حقوقه لديها, ومايجب عليها ان تفي
به من مسئوليات تجاهه, فلا يطلب مالايقدر عليه.
ويقول مدير الاداره ان المرحله الحاليه سوف نركز علي التعامل مع
الجماهير بطريق مباشر عبر الاتصال التليفوني وبطريقه غير مباشره من
خلال وسائل الاعلام المقروءه والمسموعه والمرئيه والنشرات الارشاديه
التي سيتم توفيرها قبل مغادره المواطن البلاد في مصلحه وثائق السفر
والهجره والقنصليات, وفي شركات الطيران حيث سيتم توزيعها علي
الموطنين مجانا.
وتتضمن المعلومات والارشادات والنصائح وارقام تليفونات قنصليات
وسفارات مصر في الخارج.
واوضح انه طبع ثلاث نشرات بالالوان فيها جميع المعلومات التي يحتاج
اليها المواطن المسافر احداها نشره عامه تقدم نصائح ومحاذير عامه
باسلوب بسيط وسهل ورقيق تطلب فيه من المواطن ضروره المحافظه علي جواز
السفر باعتباره وثيقه مهمه وامانه بين يدي صاحبه من التلف والضياع
والتوقيع عليه بنفسه في الخانه المخصصه مع الاحتفاظ بصورته دائما
داخل وخارج الوطن.
- الحرص علي الحصول علي تاشيره دخول قانونيه للبلد الذي ينوي
المواطن السفر اليه وتاكيد ان عقد العمل قانوني والتحذير من التعامل
مع جهات غير مرخص لها من وزاره القوي العامله والهجره حتي لاتتعرض
للعديد من المشاكل والمساءله القانونيه.
كذلك يجب ان تكون تذكره السفر صالحه للذهاب والعوده والاحتفاظ بها في
مكان امين مع الامتناع عن حمل ايه حقائب لاتخص المواطن مع الحرص علي
تاكيد الحجز للعوده قبل يوم السفر بوقت كاف, وضروره المحافظه علي
النقود التي هي سلاح المواطن في الغربه.
وتطلب النشره ايضا من المواطنين الابتعاد عن مناطق الجريمه والمخدرات
خاصه ان عقوبتها قد تصل الي حد الاعدام.
كما توجه النصيحه بالالمام بقوانين الزواج من اجانب حيث تترتب عليه
اوضاع قانونيه والتزامات تخص الابناء نتيجه تنازع القوانين فضلا عن
التعرف علي خبره الاخرين في هذا الشان ويمكن الاتصال باقرب بعثه
مصريه للتعرف علي حقوقه وواجباته في هذا الشان العام لحياته
ومستقبله, والحرص قبل السفر علي التصديق علي الشهادات والوثائق
التي ينوي المواطن استخدامها في الخارج من الجهات المصريه المعنيه
ومكاتب التصديقات بوزاره الخارجيه توفيرا للوقت والجهد.
وتطلب ايضا الاحتفاظ بعنوان وتليفون اقرب قنصليه مصريه- بعد
الوصول- ويمكن الحصول عليه من الدليل او الفندق والمبادره بتسجيل
الاسم ومحل الاقامه لدي القنصليه اذا ماكان ينوي الاقامه لعده شهور
لما لذلك من فائده في حاله الطوارئ والاطمئنان علي ذويه بمصر,
وكذلك الحرص علي تجديد تاشيره الزياره او الاقامه قبل موعد انتهائها
بفتره مناسبه وفقا للانظمه المطبقه في كل دوله والاشتراك في صناديق
التكافل الاجتماعي وروابط واتحادات المصريين في الخارج باشتراكات
سنويه زهيده لتغطيه الحوادث الطارئه والتعويضات.
ويقول السفير محمد عقل ان النشره تتضمن ايضا الاشاره الي مالاتستطيع
القنصليه المصريه في الخارج القيام به باعتبارها جهه رسميه مقيده
بقوانين الدوله ولوائحها الاداريه وانظمتها الحاليه وكذلك بالقوانين
الدوليه ولذلك فهناك بعض الموضوعات التي تخرج عن امكاناتها مثل تقديم
ضمان مالي لاي جهه واقراض وتسديد المديونيات لدي الفنادق والمستشفيات
والبنوك, او تسديد قيمه تذاكر السفر الخاصه بعوده المواطن الا في
حاله الترحيل الجبري فيتم مطالبته بالسداد بعد وصوله الي ارض
الوطن.
دور السفارات
وفي الوقت نفسه تقدم السفارات والقنصليات المصريه كل مساعده ممكنه
للمواطنين الموجودين بالخارج وعددا من الخدمات من بينها:
- تجديد جواز السفر واستصدار جواز مؤقت او وثيقه طريق للعوده في
حاله التلف او الفقد.
- التصديق علي المستندات والشهادات المصريه علي ان يكون مصدقا
عليها من وزاره الخارجيه بالقاهره وكذلك المستندات والشهادات المصدق
عليها من السلطات الاجنبيه.
- القيام باعمال مصلحه الاحوال المدنيه من تسجيل الزواج والميلاد
وغيرها.
-اخطار الاهل في مصر بطلب المساعده او تحويل مبالغ نقديه او
استصدار تذكره سفر بدل فاقد.
- تقديم النصح في حاله تعرضك لاي مشكله او حادث وبيان الاجراءات
اللازمه اتباعها. والارشاد الي محام او طبيب موثوق فيه وتكون
الاتعاب علي نفقه المواطن, اما اذا قامت السلطات الاجنبيه بالقبض
علي مواطن مصري لاي سبب فمن حقه طلب الاتصال بالسفاره او القنصليه
المصريه لمساعدته ومتابعه التحقيقات اذا مارغب في ذلك, علما بان
بعض السلطات تشترط موافقه المواطن المسبقه علي ابلاغ سفارته
اوقنصليته بواقعه القبض عليه طبقا لاتفاقيه فيينا للعلاقات القنصليه.
ويقول مدير اداره ارشادات السفر انه تم كذلك طبع نشره ثانيه خاصه
بمنطقه دول الخليج التي تضم كلا من السعوديه والكويت والبحرين وقطر
والامارات العربيه المتحده وسلطنه عمان تضمنت عده توجيهات للمواطنين
المسافرين الي هذه الدول التي تشترط الحصول علي تاشيره الدخول مسبقا
قبل السفر من خلال القنصليات المعنيه بالقاهره.
وتنصح بتجنب مايسمي بالتاشيره الحره التي يروج لها البعض لانها تعرض
من يسافر بمقتضاها للمشاكل والوقوع في براثن تجار عقود العمل
والاقامه الوهميه حيث لاتسمح معظم دول الخليج بتغيير نوع التاشيره
بعد الوصول الي الدوله.
وفيما يتعلق بالعمل باحدي هذه الدول فيفضل الحصول علي عقد عمل عن
طريق وزاره القوي العامله والهجره اوشركات الحاق العماله المصريه
المرخص لها من الوزاره علي ان يكون العقد مصدقا عليه من مديريه القوي
العامله والهجره.
واوضحت لذلك ان نظام الكفيل معمول به في دول الخليج وهو صاحب العمل
المسئول عن العامل الاجنبي امام اجهزه الدوله ويستلزم موافقته اولا
قبل اتخاذ خطوه بشان السفر او الحصول علي اجازه او تجديد الاقامه او
استقدام الاسره.
كما لايسمح للاجنبي بالعمل لدي كفيل اخر دون موافقه كفيله الاصلي اما
بالنسبه للاقامه فانه يتم منحها بعد الوصول وفقا لكل حاله وعند
انتهائها يلزم تجديدها او الحصول علي شهاده خلو طرف قبل المغادره
النهائيه لتجنب دفع غرامات او التعرض للمساءله القانونيه.
كما توضح النشره المعيشه حيث تتميز دول الخليج بارتفاع مستوي المعيشه
فيها وتوافر كل الاحتياجات والخدمات وان كانت باسعار مرتفعه لاسيما
السكن لذا ينبغي التاكد من تناسب المرتب مع مستوي المعيشه قبل
التعاقد والسفر ويسهل في جميع هذه الدول تحويل العملات والمدخرات.
كما توجد في بعض دول الخليج العربي مدارس تقوم بتدريس المناهج
المصريه ويتم عقد امتحانات للطلاب المصريين من الصف الخامس الابتدائي
وحتي الاول الثانوي وفقا لنظام ابناؤنا في الخارج تحت اشراف المكتب
الثقافي التابع للسفاره المصريه.
وبالنسبه لمعادله الشهادات التي يحصل عليها ابناء المصريين من
المدارس الخاصه والاجنبيه فيتم الاتصال بالاداره العامه
للامتحانات- اداره المعادلات بوزاره التربيه والتعليم ت3540016.
كذلك تطبق بعض دول الخليج نظام التامين الصحي الاجباري علي
المتعاقدين وعائلاتهم نظير رسوم يدفعها المتعاقد, وفي بعض الاحيان
تتضمن العقود تكفل اصحاب الاعمال بالرعايه الصحيه للتعاقد وحده او مع
اسرته, وتوجد في معظم دول الخليج نواد واتحادات للجاليه المصريه من
المفيد الاشتراك فيها لما لها من فوائد وانشطه اجتماعيه وانسانيه
خاصه صناديق التكافل الاجتماعي وبوالص التامين الجماعيه ذات الاشتراك
الرمزي التي تغطي في بعض الاحيان قيمه الديه الواجبه نتيجه الحوادث
وغيرها.
كذلك تشير الي مساله مزاوله الانشطه التجاريه حيث لاتسمح القوانين في
معظم دول الخليج للاجانب بالتملك او مزاوله الانشطه التجاريه بصوره
مستقله او مشتركه مع مواطني هذه الدول ويقتصر ذلك علي اهل البلد,
وعليك التعرف علي هذه القوانين قبل الشروع في مزاوله اي نشاط تجاري
او غيره حتي لايتعرض المواطن للعديد من المشاكل.
كما تضمنت النشره ايضا ارشادات عامه من بينها ان بعض دول الخليج
تشترط اجراء تحاليل طبيه بمعرفتها عن مرض الايدز او فيروس سي وغيره
وذلك للقادمين اليها للاقامه او العمل وتحرم بعض هذه الدول دخول
المشروبات الكحوليه ولحم الخنزير, والاعدام هو عقوبه الاتجار في
المخدرات كما تطبق عقوبات مشدده علي المتعاطين- تحظر المملكه
العربيه السعوديه دخول المراه اليها واقامتها بها الا بصحبه محرم
ويحظر قيادتها السيارات.
كما ان الزواج العرفي له محاذيره كما ان الزواج المختلط عاده مايثير
مشاكل عديده خاصه عند اختلاف قوانين الاحوال الشخصيه ووفقا لقانون
الجنسيه المصري يعتبر ابناء المصريه المتزوجه من اجنبي غير مصريين.
وقد تم تسجيل عناوين وارقام تليفونات البعثات المصريه بدول مجلس
التعاون الخليجي كما يقول السفير محمد عقل مدير اداره ارشادات ونصائح
السفر بوزاره الخارجيه انه تم طبع نشره ثالثه خاصه بدول الاتحاد
الاوروبي سيتم توزيعها مجانا علي المغادرين الي هذه الدول او الذين
يرغبون في السفر اليها تضمنت بعض الارشادات والتوجيهات من اجل حمايه
المواطن المصري.
اتفاقيه شنجن
وهي اتفاقيه تضم معظم دول الاتحاد الاوروبي وسوف ينضم اليها دول اخري-
تهدف الي وضع اسس وقواعد مشتركه للتاشيرات وتبادل المعلومات وحق
اللجوء وتسمح الاتفاقيه لرعايا الدول الاجنبيه الحاصلين علي تاشيره
شنجن الموحده بحريه الانتقال بين هذه الدول بغرض السياحه ولمده
اقصاها ثلاثه شهور كما يتم بمقتضاها محاربه الهجره غير النظاميه
وترحيل الاجانب المقيمين بصفه غير قانونيه.
وتتشدد دول الاتحاد الاوروبي في منح الاقامه نظرا للمشاكل الاجنبيه
الناجمه عن الهجره غير النظاميه وسنت قوانين متشدده لمواجهه ظاهره
الاقامه غير القانونيه وطرق التحايل عليها كالزواج الصوري بغرض
الحصول علي اقامه الذي تنجم عنه مشاكل عديده للاجانب خاصه ان كل
الدول الاوروبيه تجرم الجمع بين اكثر من زوجه وتعرض مرتكبه للمساءله
القانونيه والسجن.
وفيما يتعلق بالعمل فان معظم دول الاتحاد الاوروبي تعاني من وجود نسب
بطاله مرتفعه بها وتواجه العماله- غير الاوروبيه- صعوبه بالغه في
ايجاد فرص عمل وتستغل شركات بيع الوهم الظروف الصعبه للباحثين عن عمل
بالخارج وتبيع لهم عقودا وهميه وتطالب الاداره المصري الذي يرغب في
العمل باحدي هذه الدول الاوروبيه بالحصول مسبقا علي عقد عمل قانوني
والحصول بناء علي ذلك علي تاشيره دخول بغرض العمل وينصح بضروره شمول
عقد العمل التامينات الاجتماعيه والرعايه الصحيه نظرا لارتفاع
تكلفتها في تلك الدول, كما ان مستوي المعيشه في الدول الاوروبيه
يتميز بارتفاعه وتوافر كل الاحتياجات والخدمات باسعار مرتفعه لذا
ينبغي التاكد من تناسب المرتب مع مستوي المعيشه قبل التعاقد ووجود
رصيدنقدي يغطي نفقات السفر وينصح بالتعرف علي الظروف المناخيه
والصحيه والاجتماعيه والامنيه لكل بلد قبل السفر اليه.
عمل الاداره
وحول كيفيه عمل الاداره الجديده يقول السفير محمد عقل ان عمل الاداره
يعتمد علي جمع المعلومات عن كل دول العالم لتكون في متناول اي مواطن
يحتاج اليها بحيث يتم توجيه الارشاد الي كل مصري يرغب في السفر
للخارج ايا كان مكان توجهه او غرض الزياره وتتناول هذه الارشادات كل
المعلومات ابتداء من الحصول علي التاشيره والوسائل المامونه لذلك,
وكذلك عقد العمل والتحذير من التعامل مع الشركات الوهميه.
ويضيف ان هذا مجرد بدايه بداناها بالنشرات كمرحله اولي تم فيها
مراعاه ان تخص المناطق الاكثر كثافه في السفر من الدول التي يقبل
عليها المواطن مشيرا الي انه سيتم طبع نشرات اخري تغطي كل دول العالم
يتم توزيعها مجانا ايضا في اماكن انهاء اجراءات السفر بحيث يكون لدي
المواطن فكره كامله عن الدوله المسافر اليها.
ويقول ان اداره ارشادات السفر سوف تعمل بالتعاون مع اجهزه الدوله
المعنيه مؤكدا ان الاداره ستبدا في تلقي مكالمات المواطنين يوم15
فبراير الحالي فيما يختص بالمنطقه العربيه والاوروبيه.
واوضح ان الاداره الجديده ليس مهمتها ايجاد او توفير فرص عمل كما قد
يتصور البعض ولكن هذا الامر خارج نطاق اختصاصها ويدخل في اختصاص
وزاره القوي العامله او التعاقد المباشر. كما ان الاداره لاتمنع
احدا من السفر او تضع شروطا تحد منه لكن العكس هو الصحيح لان الاداره
هدفها تشجيع الناس علي السفر بالطريقه السليمه والقانونيه.
الأهرام 19 فبراير 1999 م 28 من شوال 1419 هـ
|